Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Produits
Les produits artisanaux proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photos ne sont pas contractuelles.
2. Prix
Les prix sont indiqués en F CFA, toutes taxes comprises (TTC). ASICREA-MARKET se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
3. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation entière des présentes CGV. La confirmation de la commande vaut signature et acceptation des opérations effectuées.
4. Paiement
Les paiements sont effectués via les moyens sécurisés proposés sur le site (Mobile Money, carte bancaire, etc.).
5. Livraison
Les livraisons sont assurées à l’adresse indiquée par le client. Les délais sont précisés lors de la commande. Des frais de livraison peuvent s’appliquer.
6. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 7 jours pour retourner un produit non utilisé, à ses frais, pour échange ou remboursement.
7. Garantie
Les produits sont garantis contre tout défaut de fabrication. La garantie ne couvre pas l’usure normale ni une mauvaise utilisation.
8. Service après-vente
Pour toute réclamation, le client peut contacter barnabelalabia19@gmail.com ou +228 90 53 52 19.
9. Litiges
En cas de litige, les parties s’efforceront de résoudre le différend à l’amiable. À défaut, les tribunaux togolais seront compétents.